AI用語集（全397語）｜生成AI・業務自動化・AIOの実務用語辞典

基礎　54語

音声合成（TTS） — Text-to-Speechの略。文章から人間らしい音声を作る技術。ナレーション・案内音声・動画の吹き替えなどに…
音声認識 — 人の話し声を文字に変換する技術。会議の文字起こし・議事録作成・電話応対の記録などに使われる。近年は騒音下や方言で…
温度(temperature) — AI出力のランダム性を調整するパラメータ。低いと毎回同じような堅い出力、高いと多様で創造的な出力になる。…
過学習 — AIが訓練データに過剰適応し、新しいデータで性能が落ちる現象。「過去問は満点、本番は不合格」の状態。…
学習データ — AIモデルを作るために使われる大量のデータ。LLMはインターネット上の文章などを学習しており、学習データに含まれ…
画像生成AI — 文章の指示から画像を作るAI。Midjourney・Stable Diffusion・DALL-Eなどが代表。広…
機械学習 — データからパターンを学び、予測や分類を行うAIの基礎技術。売上予測・需要予測・不正検知などに使われてきた。生成A…
基盤モデル — 大量のデータで事前学習され、様々な用途に応用できる大規模AIモデル。GPT・Claude・Geminiなどが該当…
強化学習 — 試行錯誤と報酬によってAIが行動を学ぶ手法。ゲームAIやロボット制御で有名。LLMの調教(人間の好みに合わせる工…
教師あり学習 — 正解付きのデータでAIを訓練する手法。「この画像は猫」「このメールは迷惑メール」のような正解ラベルからパターンを…
教師なし学習 — 正解ラベルなしのデータから、グループ分けや傾向をAI自身に見つけさせる手法。顧客のクラスタリングなどに使われる。…
自然言語処理（NLP） — 人間の言葉（自然言語）をコンピュータに理解・処理させる技術分野。翻訳・要約・感情分析・チャットボットなどの基盤。…
蒸留(ディスティレーション) — 大きなAIモデルの能力を、小さく軽いモデルに移す技術。軽量モデルでも実用性能を出せるようになり、コスト削減や端末…
推論 — 学習済みのAIモデルが、入力に対して答えを出す処理のこと。「学習」がAIを作る工程、「推論」がAIを使う工程。A…
推論モデル(リーズニングモデル) — 回答前に内部で長く「考える」工程を持つLLM。複雑な論理・数学・コードで高い性能を出す。考える分、応答が遅くコス…
生成AI — 文章・画像・音声・動画などを新しく作り出せるAIの総称。従来のAIが「分類・予測」を得意としたのに対し、生成AI…
転移学習 — ある領域で学習したAIの知識を、別の領域に流用する手法。ゼロから学習するより少ないデータと計算で済む。…
量子化 — AIモデルの数値精度を落として軽量化する技術。性能をわずかに犠牲にして、メモリ使用量と計算コストを大きく下げる。…
アノテーション — AIの学習用データに正解ラベルを付ける作業。画像への物体名付け、テキストへの分類付けなど。AI開発の地味だが重要…
Anthropic — 対話AI「Claude」を開発・提供する米国のAI企業。AIの安全性研究を重視する姿勢で知られる。…
MoE(専門家混合) — Mixture of Expertsの略。モデル内部に複数の「専門家」を持ち、入力に応じて一部だけを使う構造。大…
LLM（大規模言語モデル） — Large Language Modelの略。膨大な文章データから言葉のつながりを学習したAIモデルで、Chat…
AI・機械学習・生成AIの関係 — AI(人工知能)が最も広い概念で、その実現手法の一つが機械学習、機械学習の中で深層学習を使い「生成」に特化したの…
AIエージェント — 指示を受けて、複数の手順を自分で考えて実行するAI。「調べて、まとめて、送る」のような一連の作業を任せられる。2…
AGI（汎用人工知能） — Artificial General Intelligenceの略。特定の作業だけでなく、人間のようにあらゆる知…
API — Application Programming Interfaceの略。システム同士が直接やりとりするための公式…
オンプレミス — システムを自社設備内で運用する形態。クラウドの対義語。AIでは機密性要件が極めて高い場合の選択肢になる。…
OpenAI — ChatGPTを開発・提供する米国のAI企業。生成AIブームの火付け役で、対話AI・画像生成・音声・APIなど幅…
オープンソースLLM — モデルの中身が公開され、誰でも無料で使える大規模言語モデル。Meta社のLlamaなどが代表。自社サーバーで動か…
クラウドAI — インターネット経由で利用するAIサービス。ChatGPT・Claude・Geminiなどはすべてクラウド型。導入…
Claude — Anthropic社が提供する対話型AI。長文の読解・文書作成・コーディング支援に強みがあるとされる。API経由…
コンテキストウィンドウ — AIが一度に読める文章量の上限。これを超えると古い内容を「忘れる」。モデルにより数万〜数十万トークンと差がある。…
コーパス — 言語AIの学習に使う大規模な文章データの集合。LLMの「読書量」にあたる。…
シンギュラリティ — AIが人間の知能を超え、技術進化が予測不能になるとされる仮説上の転換点。2045年説などが有名だが、時期・実現性…
シングルサインオン(SSO) — 1つのIDで複数のサービスにログインできる仕組み。法人向けAIサービス導入時のセキュリティ要件として求められるこ…
Gemini — Google社の生成AI。Google検索・Gmail・スプレッドシートなどGoogleサービスとの連携が特徴。…
GPU — Graphics Processing Unitの略。もともと画像処理用の半導体だが、並列計算能力の高さからAI…
ストリーミング出力 — AIの回答を生成しながら逐次表示する方式。全部できてから表示するより体感速度が大きく向上する。…
セキュリティ認証(SOC2/ISMAP等) — サービス提供者のセキュリティ体制を第三者が評価する認証制度。SOC2は国際的な民間基準、ISMAPは日本政府の調…
ChatGPT — OpenAI社が提供する対話型の生成AIサービス。2022年11月の公開から世界的に普及し、「生成AI」の代名詞…
チューリングテスト — 機械が人間と区別つかない会話ができるかを試す古典的テスト。現代のLLMは事実上これを突破したと言われる。…
ディープラーニング — 人間の脳の神経回路を模したニューラルネットワークを多層に重ねた機械学習手法。画像認識・音声認識・自然言語処理の精…
データセット — AIの学習・評価に使うデータのまとまり。品質(正確さ・偏りのなさ・量)がAIの品質を決める。…
トランスフォーマー — 2017年にGoogleが発表したAIの構造（アーキテクチャ）。文章の中でどの言葉に注目すべきかを計算する「アテ…
トークン — AIが文章を処理する最小単位。日本語ではおおむね1文字が1〜2トークンに相当する。API利用料はトークン数に応じ…
ニューラルネットワーク — 脳の神経細胞（ニューロン）のつながりを数式で模した計算モデル。入力された情報を多数の層で処理して答えを出す。ディ…
ハルシネーション — AIが事実でないことを、もっともらしく自信満々に出力する現象。存在しない法律・統計・URLを平然と答えることがあ…
パラメータ — AIモデルの内部にある調整可能な数値。パラメータ数（例: 70億、4000億）はモデルの規模を表す指標で、多いほ…
ファインチューニング — 既存のAIモデルに自社データを追加学習させ、特定の用途に合わせて調整すること。専門用語や自社の文体を覚えさせられ…
プロンプト — AIへの指示文のこと。プロンプトの質が出力の質を直接決める。「役割・目的・条件・出力形式」の4要素を書くのが基本…
Microsoft Copilot — Microsoft社の生成AIアシスタント。Word・Excel・Outlook・TeamsなどOffice製品…
マルチモーダル — 文章だけでなく、画像・音声・動画など複数の形式（モード）を扱えるAIのこと。画像を見せて質問したり、図表を読み取…
RAG（検索拡張生成） — Retrieval-Augmented Generationの略。AIが回答する前に、社内文書やデータベースから…
ローカルLLM — クラウドではなく、自社のPCやサーバー上で動かすLLM。データが外部に送信されないため機密性が高い。動かすにはG…

プロンプト　24語

追い質問（反復改善） — 最初の出力に対して「もっと短く」「別案を3つ」「専門用語を消して」と会話を重ねて磨き込む使い方。一発で完成を狙わ…
禁止事項指定 — 「専門用語を使わない」「値引きに言及しない」「最上級表現（最高・No.1）を書かない」など、してはいけないことを…
検索させるプロンプト — AIのWeb検索機能を使い、最新情報を調べさせた上で回答させる使い方。学習データにない最新情報・ローカル情報を扱…
構造化出力 — AIの出力を表・JSON・CSVなど機械処理できる形式で出させること。人が読む文章ではなく、次のシステムに渡すデ…
出力形式指定 — 「表で」「箇条書き5つで」「300字で」「JSON形式で」など、出力の形をあらかじめ指定すること。プロンプトの型…
長文処理の分割 — コンテキストウィンドウを超える長文を、章ごとに分割して処理し、最後に統合するテクニック。要約・翻訳・分析で使う。…
評価(エバル) — AIの出力品質を体系的に測ること。テスト用の質問集に対する回答を採点し、プロンプトやモデルの変更が改善か改悪かを…
文体指定 — 「です・ます調で」「カジュアルに」「新聞記事調で」など、文章のトーンを指定すること。ブランドの声を守るために重要…
役割設定（ロール指定） — プロンプトの冒頭で「あなたはベテランの経理担当です」のようにAIに役割を与えるテクニック。回答の視点・専門性・文…
要約指示 — 長い文章を短くまとめさせる指示。「3行で」「経営者向けに」「決定事項と宿題だけ」など、誰向けにどの粒度でまとめる…
プロンプトのA/Bテスト — 2種類のプロンプトの出力を比較して良い方を採用する改善手法。メール文面・商品説明などの反応率改善に使える。…
ガードレール — AIの出力を安全な範囲に制御する仕組みの総称。禁止表現のチェック、話題の制限、出力形式の強制などを含む。…
コンテキストエンジニアリング — AIに渡す情報(コンテキスト)全体を設計する考え方。プロンプト文だけでなく、参照資料・履歴・ツール定義まで含めて…
システムプロンプト — AIに対してあらかじめ設定しておく基本指示。「あなたは当社のカスタマーサポート担当です。丁寧語で答え、値引きの約…
Zero-shot — 例を示さずに指示だけでAIに作業させること。現在のLLMは例なしでもかなりの精度で応えられるが、形式を揃えたい場…
Chain of Thought（思考の連鎖） — 「段階的に考えて」と指示することで、AIに途中の思考過程を書かせながら答えさせる手法。計算や論理的な問題の正答率…
Few-shot（例示プロンプト） — プロンプトに「お手本の例」をいくつか含めて、AIに出力のパターンを学ばせる手法。例を見せるだけで、形式・文体・粒…
プロンプトのバージョン管理 — 業務プロンプトの変更履歴を管理すること。「どの版がいつから使われ、品質がどう変わったか」を追える状態にする。…
プロンプトインジェクション — AIへの入力に悪意ある指示を紛れ込ませ、本来の設定を上書きしようとする攻撃手法。「これまでの指示を無視して〜」の…
プロンプトエンジニアリング — AIから望む出力を引き出すための指示文（プロンプト）を設計する技術。役割設定・条件指定・例示・出力形式指定などの…
プロンプトテンプレート — よく使う指示文を、変数部分（商品名・宛先など）だけ差し替えられる形で定型化したもの。業務の標準化と品質の安定に直…
ペルソナ設定 — 文章の想定読者(年齢・知識・悩み)をプロンプトで指定すること。「誰向けか」が決まると文章の語彙・深さ・例えが適切…
マイプロンプト管理 — 個人でよく使うプロンプトを整理・保存しておくこと。メモアプリでも専用機能でもよく、「秘伝のタレ」として育てていく…
メタプロンプト — 「良いプロンプトを作るためのプロンプト」。AI自身にプロンプトの改善・生成をさせる手法。…

ビジネス活用　106語

安全書類の定型化 — 建設現場で求められる安全関係書類(グリーンファイル等)の作成をテンプレート+AIで効率化すること。元請けごとの書…
一次対応AI — 問い合わせやメッセージへの最初の対応（分類・下書き作成・定型回答）をAIが行うこと。人は判断が必要な案件と最終確…
医療AI(画像診断支援) — X線・内視鏡等の画像から病変候補を検出するAI。医師の診断を支援する位置づけで、薬機法上の承認を得た製品が臨床で…
運転資金 — 事業を回すために必要な手元資金。仕入から入金までの立替期間(CCC)が長いほど多く必要になる。成長期ほど資金需要…
営業メールのAI活用 — 営業メールの文面作成・個社別カスタマイズをAIで行うこと。相手の公開情報を踏まえた「その会社向けの一文」を大量に…
会議AI(録画・要約・アクション抽出) — オンライン会議の録画・文字起こし・要約・決定事項抽出を自動化するツール群。会議後の記録作業をほぼゼロにする。…
介護記録AI — 音声入力・要約AIで介護記録の作成負担を減らす仕組み。「CareWiz ハナスト」等の専用サービスが実際の施設で…
外観検査AI — 製品の傷・汚れ・欠けをカメラとAIで自動判定する検品技術。人の目視検査の負担とばらつきを減らす。…
競合調査のAI活用 — 競合のサイト・価格・レビュー・発信内容をAIで収集・要約・分析すること。定点観測の自動化で変化に早く気づける。…
金融×AI(与信・不正検知) — 与信審査・不正検知・市場分析など金融領域のAI活用。取引データからのリスク評価は機械学習の古典的な成功分野。…
議事録AI — 会議の録音を文字起こしし、要約・決定事項・宿題の抽出まで自動化する使い方。生成AI導入で最初に効果が出やすい定番…
議事録フォーマット — 決定事項・宿題(担当と期限)・討議内容を分けて記録する議事録の型。AI要約はフォーマットを指定すると精度が上がる…
技能伝承×AI — ベテランの技能・判断基準を記録し、次世代に引き継ぐ取り組み。録音・録画をAIで文書化することで、従来の「背中を見…
業務自動化 — 人が手作業でやっていた業務をシステムに任せること。生成AIの登場で、定型作業だけでなく「文章を書く・判断の下書き…
業務の棚卸し — 自社の業務を書き出して、頻度・所要時間・自動化可能性を整理すること。AI導入の最初の工程で、これをやらずにツール…
口コミ返信の型 — Googleマップ・食べログ等のレビューへの返信をAIで下書きする運用。感謝→具体への言及→再訪誘導の3段が基本…
経費精算のAI化 — 領収書の読み取り・仕訳・規定違反チェックをAIで自動化すること。AI-OCR+ルール判定の組み合わせで運用される…
契約書レビューAI — 契約書の条文チェック・リスク箇所の指摘をAIが補助するもの。専門サービスも汎用AIでの一次チェックも可能だが、最…
研修効果測定 — 研修の成果を測る枠組み。満足度→学習→行動変化→成果の4段階(カークパトリックモデル)が有名。行動変化(翌日から…
研修カリキュラム設計 — 研修の目的・対象者・時間配分・演習を設計すること。AI研修では「受講者の実業務を教材にする」設計が定着率を大きく…
月次決算の自動化 — 毎月の業績確定を自動化・高速化すること。売上・原価・経費のデータ連携とAI仕訳で、月初数日での把握が可能になる。…
採用業務のAI活用 — 求人票の作成、応募者への連絡文、面接記録の整理などをAIで効率化すること。合否判定そのものをAIに委ねるのは公平…
在庫回転率 — 在庫が一定期間に何回売れて入れ替わったかを示す指標。低い=現金が在庫に寝ている状態。ECの資金効率の核心。…
資金繰り表 — 現金の入出金予定を時系列で管理する表。黒字でも現金が尽きれば倒産するため、損益計算書より先に見るべき経営資料。…
社内プロンプト集 — 業務で使えるプロンプトの型を集めた社内資料。部署別・用途別に整備すると、個人のスキル差に関係なく全員が一定品質で…
社内ヘルプデスクAI — 「経費の申請方法は?」「PCが動かない」といった社内問い合わせに、規程やマニュアルを参照してAIが答える仕組み。…
小規模事業者持続化補助金 — 小規模事業者の販路開拓・業務効率化を支援する補助金。Webサイト制作・広告・システム導入などに使われる。…
商談録のAI要約 — 商談の録音・メモから、要点・宿題・次のアクションをAIで整理すること。CRMへの記録も自動化できる。…
事業計画とAI — 市場調査・数値計画・計画書文面の作成をAIで支援すること。融資・補助金申請の書類作成負担を大きく減らせる。…
従量課金（トークン課金） — AIのAPI利用料の一般的な形態。処理した文章量（トークン数）に応じて課金される。月額定額のチャットサービスと違…
人材開発支援助成金 — 厚生労働省の助成金制度。従業員に職業訓練を実施した企業へ経費や賃金の一部が助成される。事業展開等リスキリング支援…
請求書処理のAI化 — 受け取った請求書の読み取り・仕訳・支払データ化をAIで自動化すること。AI-OCRと組み合わせ、紙・PDF混在で…
生産計画×AI — 受注・納期・設備能力から生産スケジュールを立てる業務へのAI適用。段取り替えの最小化や納期回答の迅速化に効く。…
生成AIパスポート — 生成AI活用普及協会(GUGA)による、生成AIの基礎知識とリスクを問う資格試験。従業員教育の到達目標として採用…
施工管理のAI活用 — 工程表作成・現場写真の整理・日報や安全書類の作成など、施工管理業務へのAI適用。書類仕事の比重が大きい職種のため…
損益分岐点 — 利益がゼロになる売上高。固定費÷粗利率で概算できる。「1日いくら売れば生きられるか」を明確にする数字。…
業務の属人化解消 — 特定の人しかできない業務をなくすこと。手順の文書化・ナレッジ化・自動化がその手段で、AIは文書化のコストを激減さ…
賃金助成(研修) — 助成金における、研修受講時間中の賃金相当の助成。人材開発支援助成金では1人1時間あたり定額(例:1,000円)が…
追客の自動化 — 問い合わせ客・内見客への継続フォローを自動化すること。不動産・高額商材の営業では追客の質と継続が成約を左右する。…
督促・催促文のAI作成 — 支払い遅延・返信催促などの文面をAIで作成すること。感情を排した事実ベースの文章を安定して作れる。…
表計算×AI — ExcelやスプレッドシートでのAI活用。関数生成・データ整形・分析の指示を自然言語で行える。マクロ作成の敷居も…
物件紹介文のAI生成 — 物件の基本情報(間取り・立地・設備)から、ポータル掲載用の紹介文をAIで作成すること。ECの商品説明文生成と同じ…
翻訳AI — AIによる自動翻訳。ビジネス文書レベルでは人間の下訳を超える品質になり、多言語対応のコストを激減させた。…
見積書作成のAI化 — 過去の見積パターンと案件情報から、見積書の下書きをAIで作成すること。項目の抜け漏れ防止と作成速度の向上が狙い。…
民泊運営のAI活用 — ゲスト対応の多言語メッセージ、ハウスガイド作成、レビュー返信、価格調整など民泊運営業務へのAI適用。1人で複数物…
融資と事業計画のAI活用 — 融資申込時の事業計画書・資金繰り表・市場資料の作成をAIで支援すること。説得力は数字の整合性と実績データで決まる…
与信管理のAI活用 — 取引先の支払い能力・リスクを評価する与信管理に、公開情報の収集・変化検知をAIで組み込むこと。…
予知保全 — 設備の故障を予兆データから予測し、壊れる前に整備する保全手法。突発停止による生産ロスを減らす。…
予約対応の自動化 — 予約の受付・変更・リマインドを自動化すること。飲食・サロン・クリニックなど予約業種の機会損失(返信遅れによる離脱…
利用ガイドライン — 社内でのAI利用ルールを明文化したもの。入力してよい情報・いけない情報の区分、確認フロー、禁止用途などを定める。…
稟議・社内文書のAI化 — 稟議書・報告書・提案書など社内文書の下書きをAIで作成すること。書式が決まっている文書ほどAIとの相性がよい。…
IT導入補助金 — 中小企業のITツール導入費用を国が補助する制度。対象ツール・枠・率は年度ごとに変わる。AI関連ツールも対象になり…
RPA — Robotic Process Automationの略。画面操作を記録・再生して定型作業を自動化する従来型ツー…
インタビューの文書化 — 録音した対話をAIで文字起こし・整理し、記事・事例・マニュアルに変換する手法。採用サイトの社員インタビュー、顧客…
インバウンド対応×AI — 訪日外国人客への多言語対応をAIで行うこと。メニュー・案内表示・接客フレーズ・問い合わせ対応まで、翻訳AIの実用…
eラーニング — オンライン教材による学習形態。時間・場所を選ばず反復できる。集合研修と組み合わせた「反転学習」も効果的。…
HRテック — 人事業務×技術の領域。採用管理・労務手続き・勤怠・評価などのシステム群にAI機能の搭載が進む。…
SNS運用代行とAI — SNS運用の外注市場。AIによる投稿量産で単価構造が変わりつつあり、「内製化+AI」がコスト面で優位になるケース…
FAQ自動化 — よくある質問への回答を、AIが過去の回答例やマニュアルを参照して自動生成する仕組み。問い合わせ対応の時間を大幅に…
AI研修 — 従業員に生成AIの業務活用を教える研修。座学だけでは定着せず、受講者の実業務を教材にしたハンズオン形式が効果的と…
AI顧問・伴走支援 — 月次契約でAI活用を継続支援するサービス形態。研修(単発)と違い、業務の変化に合わせて自動化を積み上げていける。…
AI査定(不動産) — 過去の取引データから物件価格を推定するAI。米ZillowのZestimateが草分けで、日本でも大手各社が提供…
AI人材 — AIを業務で使いこなせる人材。エンジニアだけでなく、現場業務を理解した上でAIに仕事を振れる「使う側」の人材が企…
AI人材育成 — 社内でAIを使いこなす人材を育てる取り組み。全員向けの底上げ研修と、推進役の育成の二層で設計するのが定石。…
AI導入 — 企業や組織が業務にAIを取り入れること。ツール契約だけでは成果が出ず、「どの業務に・誰が・どんなルールで使うか」…
AI-OCR — 画像やPDFから文字を読み取るOCRにAIを組み合わせ、手書きや複雑な帳票の読み取り精度を高めた技術。請求書・注…
AIカメラ・画像認識 — 映像から人・物・状態を認識するAI。来店計測・混雑把握・検品・防犯などに使われる。…
AIガバナンス — 組織としてAIを安全・適切に使うための管理体制。利用ルールの策定、リスク評価、利用状況の把握、教育などを含む。…
AIコンサルタント — 企業のAI導入を支援する専門家・事業者。玉石混交で、実務経験の有無・「できないこと」を言えるかが見極めのポイント…
AIコーディング — AIに指示してプログラムを書かせる開発手法。エンジニアでなくても業務ツールや自動化スクリプトを作れるようになりつ…
AIサービスの料金体系 — 個人向けは月額定額（数千円）、システム連携はAPI従量課金が一般的。無料版は回数・機能制限があり、業務利用は有料…
AIリサーチツール — Web検索・文献調査・競合調査をAIが代行するツール群。出典付きレポートの自動生成まで可能になっている。…
AIリテラシー — AIを適切に使いこなすための知識・判断力。できること・できないこと、リスク、確認の作法を含む。全社員に必要な基礎…
OJTとAI研修 — 実務を通じた教育(OJT)にAI活用を組み込むこと。座学で型を学び、日常業務でAIを使う課題を課すと定着率が上が…
OTA(オンライン旅行代理店) — Online Travel Agentの略。じゃらん・楽天トラベル・Booking.comなど、宿泊予約のオンラ…
カスタマーサクセス×AI — 顧客の利用状況を見て解約予兆を検知したり、活用提案を自動化したりする取り組み。サブスク型ビジネスで重要。…
キャッシュフロー予測 — 将来の現金残高を、売上入金サイクル・支払予定から予測すること。ECはモール入金のタイムラグがあるため特に重要。…
KPI — 重要業績評価指標。目標達成の進捗を測る数字(商談数・転換率・粗利率など)。感覚経営から数字経営への転換点になる。…
コンテンツ量産 — 商品説明・ブログ記事・SNS投稿・メルマガなどをAIで大量に作成すること。品質を保つには、型（テンプレート）と人…
シフト作成のAI化 — 希望・スキル・法規制を考慮したシフト表作成をAIが補助すること。店舗・介護・医療などシフト業種の管理者負担を減…
シャドーAI — 会社の許可なく従業員が個人判断で業務にAIを使っている状態。情報漏えいや品質事故のリスクがあり、禁止するほど地下…
CAC(顧客獲得コスト) — 顧客1人を獲得するのにかかった費用。広告費・営業コストの合計を獲得数で割る。LTVとの比率で事業の健全性を測る。…
G検定 — 日本ディープラーニング協会(JDLA)が実施する、AI・ディープラーニングの知識を問う検定試験。ビジネスパーソン…
スマートファクトリー — IoT・AIで設備や生産の状況をデータ化し、効率化・自動化を進めた工場。大掛かりな投資のイメージがあるが、1台の…
タスク管理×AI — 会議・メール・チャットからタスクを自動抽出し、期限・担当を整理するAI活用。「言ったのにやってない」の構造的解決…
チャットボット — 文章で自動応答するプログラム。従来はシナリオ型（決まった選択肢）が主流だったが、生成AI型は自由な質問に自然な文…
チャネルマネージャー — 複数のOTAの客室在庫・料金を一括管理するツール。ECでいう在庫同期システムの宿泊版。…
チャーンレート(解約率) — 一定期間に解約した顧客の割合。サブスク・顧問型ビジネスの生命線で、わずかな差が長期の売上に大きく効く。…
DX（デジタルトランスフォーメーション） — デジタル技術で業務や事業のあり方を変革すること。単なるIT化（紙をデータに）ではなく、仕事の流れ自体を作り変える…
DX認定制度 — 経済産業省がDXに取り組む企業を認定する制度。税制優遇や信用面のメリットがあり、中小企業も取得できる。…
ナレッジベース — 社内の知識・マニュアル・過去事例を蓄積したデータベース。AIと組み合わせる（RAG）と「社内のことを知っているA…
ナレッジマネジメント — 社内の知識・ノウハウを共有・活用できる状態にする経営手法。AIの登場で「蓄積した文書をAIが答えてくれる」形に進…
ハンズオン研修 — 実際に手を動かして学ぶ研修形式。講義型より定着率が高く、AI研修とは特に相性がよい。…
バーチャル試着・メイク — AR/AIで服やメイクを仮想的に試せる技術。L'OréalのModiFace等が代表。ECの返品率低減や購入体験…
ヒューマンインザループ — AIの処理の途中に人間の確認・承認を挟む設計。「AIが下書き、人が承認」の形で、品質と安全性を保ちながら効率化で…
ビジネス文書の型 — 報告・依頼・謝罪・催促など、ビジネス文書の定型パターン。AIに型を指定すると、場面に応じた適切なトーンの文章を安…
ビジネスチャット×AI — SlackやTeams等のチャットにAIを組み込み、要約・検索・下書き・ボット応答を行う活用。情報が流れて消える…
BIM — Building Information Modelingの略。建物を3Dモデル+属性情報で設計・管理する建設業…
PMS(宿泊管理システム) — Property Management Systemの略。宿泊施設の予約・客室・顧客情報を管理する基幹システム。…
PoC（概念実証） — Proof of Conceptの略。本格導入の前に、小さく試して効果を確かめる検証プロセス。AI導入では1業務…
メニュー設計×AI — 売上・原価データからメニュー構成を分析・改善する手法(メニューエンジニアリング)にAIを使うこと。説明文・ネーミ…
メール仕分けAI — 受信メールを内容で自動分類し、要対応・情報・迷惑に振り分けること。ルールベースと違い、文面の意味で判断できる。…
リスキリング — 技術の変化に対応するため、働く人が新しいスキルを学び直すこと。生成AI活用は現在のリスキリングの中心テーマで、国…
リーガルテック — 法務業務×技術の領域。契約書レビューAI・電子契約・リサーチAIなどが含まれる。米国のHarveyなど大手法律事…
レベニューマネジメント — 需要予測に基づいて宿泊料金や座席価格を変動させ、収益を最大化する手法。ホテル・航空業界で発達した。…
ワークフロー自動化 — 複数の作業（受信→分類→下書き→承認→送信など）を一連の流れとして自動化すること。AIを組み込むと「分類」「下書…

EC×AI　78語

相乗り出品とカタログ — Amazonでは1商品1カタログが原則で、同じ商品は既存カタログに「相乗り」出品する。自社ブランド品に他社が相乗…
あす楽 — 楽天の翌日配送プログラム。対応エリア・締め時間を設定し、翌日届けを約束する。検索絞り込みの対象になり転換率に効く…
越境EC — 海外の消費者に向けたEC販売。翻訳・関税・国際配送・決済が障壁だったが、AIと代行サービスで敷居が下がっている。…
応答時間(レスポンスタイム) — 問い合わせへの返信までの時間。モールの出品者評価指標であり、購入判断にも影響する。…
お買い物マラソン — 楽天の買い回りイベント。複数店舗で買うほどポイントが増えるため、単価の低い商品でも「買い回り需要」が発生する。…
価格監視 — 競合の価格・出品状況を自動で定点観測すること。値下げ競争に巻き込まれず、競合の売り切れ・撤退のタイミングを捉える…
価格競争力と粗利防衛 — 安売り競争に付き合わず利益を守る価格戦略。競合の在庫切れ・撤退のタイミング把握、独自価値(セット・保証・情報)の…
危険物(Hazmat)審査 — 電池・スプレー・可燃物などをFBAに納品する際に必要なAmazonの審査。SDS(安全データシート)や免除シート…
季節波動(シーズナリティ) — 商品の売れ行きが季節・イベントで大きく変動すること。仕入・広告・人員計画の前提になる。…
検索クエリパフォーマンス — Amazonブランド分析の機能。どの検索語で表示・クリック・購入されたかが分かる。商品名・広告・A+改善の材料に…
広告運用の半自動化 — 広告レポートの取得・分析・改善案の作成をAIが行い、設定変更は人が実行する運用。媒体によってはAPIで変更まで自…
購入者メッセージ — モール内で購入者と出品者がやりとりする仕組み。返信速度と品質がレビュー・アカウント健全性に影響する。…
ささげ業務 — 撮影(さ)・採寸(さ)・原稿(げ)の頭文字。EC出品の登録前作業を指す業界用語。SKUが多いほど負担が重い。…
在庫同期 — 複数の販売チャネル（Amazon・楽天・自社サイト等）の在庫数を自動で一致させる仕組み。手動管理では売り越し（在…
需要予測 — 過去の販売データや季節性から将来の売れ行きを予測すること。発注量の最適化・欠品と過剰在庫の防止に使う。従来型AI…
多店舗展開(マルチチャネル出品) — 同じ商品をAmazon・楽天・Yahoo!・自社ECなど複数チャネルに出品すること。売上機会が増える一方、在庫・…
棚卸資産管理(EC) — 在庫の数量・評価額を正確に把握する管理業務。多店舗・複数倉庫(自社+FBA+RSL)になると手作業では合わなくな…
追跡可能率(VTR) — Amazonの自社発送(FBM)で、有効な追跡番号が設定された出荷の割合。低いとアカウント健全性に影響する。…
定期おトク便(Amazon) — Amazonの定期購入プログラム。消耗品の継続購入を割引で促す。出品者側は継続的な在庫確保が求められる。…
定期購入・サブスクEC — 消耗品を定期的に届ける販売モデル。LTVが高く売上が安定する反面、解約管理・決済継続・在庫平準化の運用が必要。…
転換率(CVR) — 商品ページを見た人のうち購入した人の割合。ECの最重要指標のひとつで、商品画像・説明文・レビュー・価格が影響する…
同梱物マーケティング — 商品に同封するチラシ・カード類でリピートやレビューを促す施策。モール客を自社リストに転換する数少ない接点。…
FBA納品プラン — FBA倉庫への在庫送り込み手続き。商品・数量・梱包を登録し、指定倉庫へ発送する。ラベル貼付や梱包要件の不備は受領…
配信停止管理(サプレッション) — 配信停止を希望した宛先に二度と送らないよう管理する仕組み。リスト(サプレッションリスト)で構造的に再送信を防ぐ。…
発注点 — 在庫がこの数量を下回ったら発注する、という基準値。リードタイム(入荷までの日数)と販売ペースから算出する。…
予約商品設定(楽天) — 楽天RMSの予約販売機能。発売日・入荷予定日を設定して先行受注できる。発送予定の表記は有利誤認にならないよう正確…
予約販売 — 入荷前の商品を先に販売する方式。在庫リスクなしで需要が読め、人気商品の機会損失も防げる。入荷遅延時の顧客対応が運…
楽天サーチ(検索順位) — 楽天市場内の検索。順位は売上実績・商品情報の充実度・レビューなど複合要因で決まるとされる。モール内SEOの主戦場…
楽天スーパーセール — 楽天最大級のセールイベント(年4回程度)。流入が跳ね上がる一方、セール価格申請・在庫・広告の準備作業が集中する。…
アカウント停止(EC) — モールの規約違反判定などで出品アカウントが停止されること。売上が即座にゼロになる、EC事業者の最大リスクのひとつ…
楽天スーパーロジスティクス(RSL) — 楽天の物流代行サービス。楽天倉庫に在庫を預けて出荷を任せられる。FBAの楽天版にあたる。…
RFM分析 — 最終購入日(Recency)・購入頻度(Frequency)・購入金額(Monetary)で顧客を分類する手法。…
楽天RMS API — 楽天市場の店舗運営システムRMSの公式API。商品・在庫・受注・画像などをプログラムから操作できる。利用には店舗…
RPP広告(楽天) — 楽天市場の検索連動型広告。検索結果の上位に商品を表示できる。運用用のAPIは提供されておらず、設定変更はRMS画…
インボイス制度とEC — 適格請求書(インボイス)の発行・保存を求める消費税の制度。ECでは領収書発行・仕入先の登録番号管理が実務に影響す…
Welcart — WordPress上でECサイトを構築する国産プラグイン。WordPressの自由度をそのまま使え、プログラムか…
SPF/DKIM — 送信メールが正当なものであることを受信側に証明する認証技術。未設定だと迷惑メール判定されやすく、なりすましにも悪…
Amazon SP-API — Amazonが出品者向けに公式提供するAPI（Selling Partner API）。商品登録・在庫・価格・注…
FBM(自社発送) — Fulfillment by Merchantの略。Amazonで注文を受け、自社(または委託倉庫)から発送する…
FBA(フルフィルメント by Amazon) — Amazonの倉庫に商品を預け、保管・梱包・発送・返品対応をAmazonに任せる仕組み。プライム対象になり売れや…
LTV(顧客生涯価値) — 1人の顧客が取引期間全体でもたらす利益の合計。新規獲得コストが上がり続ける中、リピート購入でLTVを高める戦略の…
マーケットプレイス保証(A-to-z) — Amazonの購入者保護制度。「商品が届かない」等の申請が認められると出品者負担で返金され、アカウント健全性も下…
A+コンテンツ — Amazonの商品ページに画像や比較表付きの詳しい紹介を追加できる機能（商品紹介コンテンツ）。転換率の向上に直結…
オムニチャネル — 実店舗・EC・SNSなど複数の販売接点を統合し、顧客がどこからでも同じように買える状態にすること。在庫・顧客情報…
カート(Buy Box) — Amazonで同一商品に複数の出品者がいる場合に、「カートに入れる」ボタンを獲得している状態。売上の大半はカート…
カート離脱リカバリー — カートに商品を入れたまま購入しなかった顧客に、自動でリマインドを送って購入完了を促す施策。自社ECサイトの売上改…
カートシステム — 自社ECサイトの構築基盤。Shopify・BASE・カラーミー・Welcart(WordPress)などがあり、…
ギフト需要対応 — のし・ラッピング・メッセージカード・直送などの贈答対応。母の日・お歳暮などの波動が大きく、対応品質がレビューに直…
クーポン施策(楽天) — 楽天のクーポン発行機能。値引きの見せ方として転換率に効くが、乱発すると粗利と定価の信頼を毀損する。…
39ショップ — 3,980円以上の購入で送料無料にする楽天の制度。対応店は検索・イベントで優遇される。送料コストの設計が前提にな…
Shopify — 世界最大級のECサイト構築プラットフォーム。API・アプリ拡張が充実し、D2C事業者に人気。…
CRM — Customer Relationship Managementの略。顧客情報と購買履歴を管理し、関係を育てる仕…
CCC(キャッシュ・コンバージョン・サイクル) — 仕入代金を払ってから売上金を回収するまでの日数。ECでは「現金が商品在庫に変わっている期間」で、資金繰りの核心指…
JANコード — 商品を一意に識別する日本の標準商品コード(バーコード)。モール出品時の商品特定・カタログ照合に使われる。…
セッションとユニットセッション率 — Amazonビジネスレポートの指標。セッション=商品ページ訪問数、ユニットセッション率=訪問あたり販売数(≒転換…
セラーセントラル — Amazon出品者向けの管理画面。出品・在庫・注文・広告・レポートなどすべての運用をここで行う。多店舗運営者の作…
タイムセール(Amazon) — Amazonの時間限定セール。7日間タイムセールや特選タイムセールなどがあり、露出が増える。参加には販売実績・評…
ダイナミックプライシング — 需要や競合状況に応じて価格を自動変更する手法。ホテル・航空券で普及し、ECでも競合連動の自動価格改定として使われ…
D2C — Direct to Consumerの略。メーカーが卸・モールを介さず自社ECで直接消費者に売るモデル。利益率が…
ドロップシッピング(直送) — 在庫を持たず、受注後にメーカー・卸から顧客へ直送してもらう販売方式。在庫リスクがない代わりに、供給と品質の管理が…
バリエーション(親子関係) — 色・サイズ違いの商品を1ページにまとめるAmazonの仕組み。親ASINの下に子ASINがぶら下がる構造。レビュ…
パーソナライズ — 顧客ごとに表示内容・おすすめ商品・メール文面を変えること。AIにより小規模ECでも「その人向けの提案」が現実的な…
Amazonブランド登録 — 商標を持つブランドがAmazonに登録する制度。A+コンテンツ・ブランドストア・不正出品対策ツールなどが使えるよ…
プライムデー/ビッグセール(Amazon) — Amazonの大型セールイベント。セール申請には価格・在庫の要件があり、期間中はアクセスと競争が激化する。…
ポイント変倍(楽天) — 楽天で商品のポイント付与率を一時的に上げる販促機能。値引きよりも定価を守りながら実質お得感を出せる。…
マケプレプライム — 自社発送(FBM)でもプライムマークを表示できるAmazonのプログラム。配送スピード・追跡率などの厳しい基準を…
メール到達率 — 送ったメールが迷惑メール判定されずに受信箱へ届く割合。送信ドメイン認証・リストの質・苦情率で決まる。…
メール配信基盤(SES等) — 大量のメールを確実に届けるための配信サービス。送信ドメイン認証（SPF/DKIM）やバウンス管理を備え、CRMや…
モール依存リスク — 売上の大半を特定モールに依存する状態。規約変更・アカウント停止・手数料改定が直撃する構造的リスク。…
Yahoo!ショッピング — LINEヤフーが運営するECモール。出店料無料の構造でストア数が多い。ストア運営APIも提供されている。…
LINE公式アカウント運用 — 企業がLINE上で顧客とつながる公式チャネル。開封率がメールより高く、日本のCRMでは主要な接点。従量課金とブロ…
LINE Messaging API — LINE公式アカウントの送受信をプログラムから行うためのAPI。個別送信・自動応答・通知配信などをシステム化でき…
リピート率 — 購入者のうち再購入した人の割合。消耗品ECでは事業の生命線。同梱物・フォローメール・再入荷通知が改善レバー。…
リードタイム — 発注から入荷までにかかる日数。海外仕入では数週間〜数ヶ月になり、在庫計画の最重要変数になる。…
レビュー依頼自動化 — 購入者へのレビュー依頼を規約に沿った方法で自動送信すること。レビュー数は転換率と検索順位の両方に効く、ECの重要…
レビュー規約 — モールが定めるレビュー収集のルール。金銭・割引と引き換えのレビュー依頼(インセンティブレビュー)は禁止で、違反は…
レビュー分析 — 自社・競合商品のレビューをAIで分析し、不満点・要望・購入理由を抽出すること。商品改善と説明文改善の素材になる。…
ROAS — Return On Advertising Spendの略。広告費1円あたりの売上額。広告運用の基本指標で、RO…

AIO・SEO　43語

強調スニペット — 検索結果の最上部に回答が直接表示される枠。「〜とは」系の質問で表示されやすく、獲得すると流入が大きく増える。…
検索行動の変化 — 「ググる」から「AIに聞く」への移行。特に比較検討・使い方の質問はAIへの移行が速く、公式サイトの役割が「クリッ…
構造化データ — ページの内容（商品・FAQ・会社情報など）を、機械が誤解なく読める形式で埋め込んだデータ。schema.orgの…
指名検索とブランド — 社名・店名・商品名で直接検索されること。ゼロクリック時代・AI検索時代における最強の集客資産。…
導入事例の作成 — 顧客の成功事例をコンテンツ化する営業資産。BtoBでは最強の説得材料で、AIによりインタビュー→記事化の工数が激…
内部リンク — 自サイト内のページ同士をつなぐリンク。検索エンジンとAIクローラーの巡回を助け、関連性の理解を促す。用語集・FA…
インデックス — 検索エンジンがページを認識しデータベースに登録すること。インデックスされていないページは検索結果に出ない。…
E-E-A-T — 経験(Experience)・専門性(Expertise)・権威性(Authoritativeness)・信頼性…
ウェビナー — オンライン開催のセミナー。移動なしで全国から集客でき、録画を二次利用できる。BtoBのリード獲得・ナーチャリング…
SEO — Search Engine Optimizationの略。Googleなどの検索結果で上位表示されるための最適化…
SEO記事のAI執筆 — 検索流入を狙った記事をAIで作成すること。量産は容易になったが、独自情報・実体験のない記事は評価されにくくなって…
SNS運用のAI化 — 投稿文・ハッシュタグ・返信コメントの作成、投稿計画の立案をAIで効率化すること。「継続できない」問題の解決策にな…
FAQ構造化データ — よくある質問と回答をFAQPage形式でマークアップしたもの。検索結果での表示が豊かになり、AIの回答素材にもな…
LLMO(LLM最適化) — Large Language Model Optimizationの略。LLMの学習・参照対象として自社情報が正…
llms.txt — WebサイトがAIクローラー向けに「このサイトは何か・どこに重要な情報があるか」を伝えるためのテキストファイル。…
エンティティ — 検索エンジンやAIが認識する「実在の物事」（会社・人物・ブランドなど）。名称・住所・事業内容などの情報がWeb上…
AI検索 — ChatGPT・Perplexity・Google AIモードなど、AIが検索と回答生成を組み合わせてユーザーの…
AIO(AI最適化) — AI Optimizationの略。ChatGPTなどのAIがユーザーの質問に答える際、自社や自社サイトが参照・…
AIクローラー — AI企業がWeb情報を収集するための巡回プログラム（GPTBot、ClaudeBotなど）。robots.txt…
AEO(回答エンジン最適化) — Answer Engine Optimizationの略。AIが「答え」を返す回答エンジン（ChatGPT・Pe…
OGP — Open Graph Protocolの略。SNSでURLを共有した時に表示されるタイトル・画像・説明文を指定す…
canonical(正規URL) — 同じ内容のページが複数URLで存在する場合に「正規はこれ」と示すHTMLタグ。重複コンテンツによる評価分散を防ぐ…
Google Search Console — Googleが無料提供するサイト管理ツール。検索での表示回数・クリック・掲載順位・インデックス状況を確認できる。…
コピーライティングAI — キャッチコピー・広告文・商品名などの短文をAIで作成すること。大量の案出しと絞り込みの高速化が本質的な価値。…
コンテンツカレンダー — 記事・SNS・メルマガの発信予定を月間で計画する運用表。AIで「企画案出し→下書き→出し分け」まで一括生成し、計…
sitemap.xml — サイト内の全ページURLを検索エンジンに伝えるファイル。ページ数が多いサイトやリンクの浅いページの発見を助ける。…
CTA(行動喚起) — Call To Actionの略。「無料相談を申し込む」「資料をダウンロード」など、読者に次の行動を促すボタン・…
schema.org — 構造化データの標準規格を定める共同プロジェクト。Organization（組織）、Product（商品）、FAQ…
セミナー集客 — 見込み客獲得のためのセミナー開催と集客活動。告知文・LP・リマインドメール・アンケート・お礼メールと文書量が多く…
ゼロクリック検索 — 検索結果ページやAIの回答だけで疑問が解決し、どのサイトもクリックされない検索行動。AIの普及で加速しており、「…
ナーチャリング — 獲得した見込み客との関係を、メール・コンテンツで育てて商談化につなげる活動。BtoBでは検討期間が長いため重要。…
Perplexity — 検索特化型のAIサービス。質問に対して出典リンク付きで回答するのが特徴で、情報収集用途で利用が広がっている。…
ファネル — 認知→興味→比較→購入と、顧客が絞り込まれていく漏斗(ファネル)型のモデル。段階ごとに適したコンテンツ・施策が異…
ブランド言及(メンション) — リンクの有無に関わらず、Web上で自社名・商品名が言及されること。AI時代はリンクだけでなく言及そのものが「存在…
プレスリリース(AIO文脈) — 報道機関向けの公式発表。配信サービスやメディア掲載を通じて「第三者のサイトに自社情報が載る」ため、エンティティ強…
ホワイトペーパー — 見込み客向けのお役立ち資料(ノウハウ集・調査レポート等)。連絡先と引き換えにダウンロードさせるリード獲得の定番手…
メルマガのAI運用 — メールマガジンの文面作成・ネタ出し・セグメント別の出し分けをAIで行うこと。開封率・クリック率の改善サイクルも回…
YouTube運用のAI活用 — 企画案・台本・タイトル・概要欄・字幕・サムネ案をAIで作成し、動画制作の負担を下げること。検索流入(VSEO)に…
LP(ランディングページ) — 広告や検索から最初に着地させる、成約特化の縦長ページ。構成(問題提起→解決→証拠→オファー)に定石がある。…
リード獲得(リードジェネレーション) — 見込み客の連絡先を獲得する活動。資料請求・無料診断・セミナーなどが手段。BtoBマーケの起点になる。…
robots.txt — クローラーに対してサイトの巡回ルールを伝えるファイル。検索エンジンとAIクローラーの許可・拒否をここで制御する。…
ローカルSEO(MEO) — 「地域名+業種」の検索やGoogleマップで上位表示されるための最適化。店舗ビジネスの集客に直結する。口コミの数…
YMYL — Your Money or Your Lifeの略。お金や健康など人生に大きく影響する分野のコンテンツは、検索エ…

開発・技術　30語

埋め込み(エンベディング) — 文章や画像を、意味の近さを計算できる数値の並び(ベクトル)に変換する技術。意味検索・分類・レコメンドの基盤になる…
冪等性 — 同じ処理を何度実行しても結果が変わらない性質。自動化では「二重実行しても二重送信・二重計上にならない」設計として…
IoT — Internet of Thingsの略。設備・機器をネットにつなぎ、稼働状況や環境データを収集する技術。AIの…
Webhook — あるサービスで出来事(注文発生など)が起きた瞬間に、別のシステムへ自動通知する仕組み。ポーリング(定期確認)より…
SDK — Software Development Kitの略。あるサービスを自社システムに組み込むための開発用部品セット…
MCP(Model Context Protocol) — AIと外部ツール・データソースを標準的につなぐためのプロトコル。AIが社内システムやSaaSを直接操作するための…
エラーハンドリング — 処理の失敗時にどう振る舞うか(再試行・スキップ・通知)の設計。自動化システムの信頼性を決める。…
AIコードレビュー — プログラムの誤り・改善点をAIが指摘するレビュー支援。人間のレビュー前の一次チェックとして広く普及した。…
AI PC/NPU — AI処理専用チップ(NPU)を搭載したPC。クラウドに送らず端末内でAI処理を行える。プライバシーと速度が利点。…
APIキー — APIを利用するための認証用の鍵文字列。漏えいすると第三者に不正利用され課金被害につながるため、厳重な管理が必要…
オープンウェイト — モデルの重み(学習結果)が公開されていること。自社サーバーで動かせる。「オープンソース」と呼ばれるAIの多くは正…
GitHub — プログラムのコードを管理・共有する世界標準のプラットフォーム。AI開発ツールや自動化スクリプトの多くがここで公開…
定時実行(cron) — 決まった時刻・間隔でプログラムを自動実行する仕組み。「毎朝7時に売上集計」「30分ごとに在庫同期」のような自走の…
サンドボックス/テスト環境 — 本番に影響を与えずに動作を試せる隔離環境。API開発やAIワークフローの検証で使う。…
CSV — カンマ区切りのデータファイル形式。Excel・モール管理画面・業務システムの多くが入出力に対応する、データ連携の…
JSON — システム間でデータをやりとりする際の標準的な記述形式。APIの入出力のほとんどがこの形式。人間にも読める構造化テ…
スクレイピング — Webページから情報を自動取得する技術。公開情報の収集に使われるが、サイトの利用規約・アクセス負荷・著作権への配…
セマンティック検索 — キーワードの一致ではなく意味の近さで探す検索。「返品したい」で「キャンセル手順」も見つかるように、言い回しの違い…
デジタルツイン — 現実の設備・工場・建物をデジタル空間に再現し、シミュレーションに使う技術。生産計画や施工計画の検証に応用される。…
ドキュメント自動生成 — システムの仕様書・手順書・READMEをAIで自動生成・更新すること。「作った本人しか分からない」属人化の対策に…
ドライラン — 実際の変更・送信を行わずに、何が起きるかだけを確認する実行モード。自動化システムの安全装置。…
ノーコード/ローコード — プログラミングなし(またはわずか)で業務アプリや自動化を作れるツール群。ZapierやMakeなどの連携ツールが…
Hugging Face — AIモデルやデータセットを共有する世界最大のプラットフォーム。オープンソースAIの中心地で、公開モデルの多くがこ…
バッチ処理 — データをためて一括処理する方式。夜間に全商品の在庫を照合する、月次で全顧客を分析する、といった使い方。即時処理(…
Python — AI・自動化分野で最も使われるプログラミング言語。文法が読みやすく、AI関連の道具(ライブラリ)が最も充実してい…
PLC(制御装置) — Programmable Logic Controllerの略。工場設備の動作を制御する産業用コンピュータ。近年…
ヘッドレスブラウザ — 画面表示なしで動くブラウザ。Webページの自動操作・スクリーンショット取得・動作テストに使われる。…
ベクトルデータベース — 埋め込み(ベクトル)を保存し、意味の近いデータを高速に検索できるデータベース。RAGシステムの中核部品。…
レート制限 — APIの呼び出し回数の上限。超えるとエラーになる。サービス保護のための仕組みで、自動化システムは制限内で動くよう…
ログ — システムの動作記録。いつ何が実行され、何が起きたかを追跡できる。自動化の信頼性はログの質で決まる。…

画像・音声・動画　17語

音声クローン — 特定の人の声をAIで再現する技術。ナレーションの量産に使える一方、本人の同意なきクローンはなりすまし・詐欺に悪用…
画像生成プロンプト — 画像生成AIへの指示文。被写体・構図・画風・照明・品質語などを組み合わせる。文章生成とは別の作法がある。…
画像キャプション生成 — 画像の内容をAIが文章で説明する技術。商品画像からの説明文生成、アクセシビリティ対応(代替テキスト)に使える。…
字幕・文字起こしAI — 動画・音声から自動で字幕やテキストを生成するAI。多言語字幕も一気に作れる。…
素材画像の内製化 — ストックフォト購入や撮影外注に頼っていた販促素材を、画像生成AIで内製すること。ブランドのトーンを揃えた素材を低…
帳票AI-OCR — 請求書・注文書・申込書など定型帳票の読み取りに特化したAI-OCR。項目の位置が揺れても内容を理解して抽出できる…
動画生成AI — 文章や画像から動画を生成するAI。短尺の商品PV・SNS動画・イメージ映像の制作コストを大きく下げた。…
背景切り抜きAI — 商品や人物の背景をAIが自動で切り抜く技術。かつて外注していた「切り抜き作業」が数秒で終わる。…
アップスケール — AIで画像・動画の解像度を高める処理。粗い素材を印刷・大画面用に引き上げられる。…
インペインティング — 画像の一部だけをAIで描き直す技術。不要物の除去、背景の差し替え、部分修正に使う。…
サムネイル・バナー生成 — SNS投稿・動画・広告用の画像素材をAIで作成すること。文字入れは苦手なため、画像生成+デザインツールの組み合わ…
Stable Diffusion — オープンソースの画像生成AIモデル。自社PCで動かせるため、生成し放題・データが外に出ない・拡張(LoRA等)が…
Sora/映像生成の潮流 — OpenAIの動画生成AI「Sora」に代表される、文章から高品質な映像を生成する技術潮流。広告・PV制作の構造…
ナレーション自動生成 — 商品紹介・解説動画のナレーションをTTS(音声合成)で作ること。読み間違いは読み辞書で補正できる。…
バーチャルモデル — 実在しない人物モデルをAIで生成し、アパレル・広告に起用する手法。撮影コスト・肖像権処理を軽減できる。…
PDF読解AI — PDF資料(図表・複数ページ)をAIに読ませ、要約・抽出・質問応答をさせること。マルチモーダルLLMで精度が実用…
LoRA — 画像生成AIに特定の画風・キャラクター・商品を追加学習させる軽量な手法。少ない枚数と計算資源で「自社らしい絵」を…

行政×AI　20語

書かない窓口 — 住民が申請書を手書きしなくてよい窓口改革。職員の聞き取りとシステム入力で完結させる。自治体DXの象徴的な取り組み…
行政計画とAI提案 — 自治体の総合計画・DX推進計画など公表された計画文書。予算と施策はここから生まれるため、提案の根拠として引用でき…
行政文書のAI活用 — 通知文・答弁資料・議事録・広報文など、行政特有の文書作成にAIを使うこと。定型性が高くAIとの相性がよい領域。…
公募型プロポーザル — 自治体が業務委託先を選ぶ際、価格だけでなく企画提案の内容で評価する調達方式。生成AI導入・研修業務の多くがこの方…
仕様書 — 調達する業務・物品の内容を定めた文書。入札・プロポーザルの前提になり、ここに書かれていない作業は原則契約外。…
自治体の生成AI活用 — 都道府県・市区町村での生成AI導入。文書作成・要約・住民対応FAQなどから始まり、総務省の調査でも導入率が年々上…
自治体AI活用事例 — 議事録作成・問い合わせ対応・文書要約・観光案内・保育入所選考など、全国の自治体で進むAI活用の実例群。横展開しや…
自治体DX — 自治体の行政手続き・内部業務のデジタル化。国が推進計画を定め、生成AI活用はその中心テーマになっている。…
実績要件 — 調達参加の条件として「同種業務の実績」を求める要件。新規参入の壁になるが、要件のない案件や小口から実績を作る道が…
随意契約 — 入札によらず自治体が事業者を選んで契約する方式。少額案件(自治体により上限額が異なる)で認められ、名簿登録業者か…
地域企業のAI支援策 — 自治体や産業支援機関による、地元中小企業向けのAI導入支援(セミナー・専門家派遣・補助金)。地域のDX底上げを目…
入札参加資格 — 自治体・官公庁の入札に参加するための事前登録制度。物品・役務などの区分ごとに、定時受付・随時受付で申請する。地元…
RFI(情報提供依頼) — Request for Informationの略。発注前に事業者から情報・実現方法を集める手続き。自治体が仕様…
RFP(提案依頼書) — Request for Proposalの略。発注者が要件を示し、事業者に提案を求める文書。プロポーザル方式の調…
LGWAN — 総合行政ネットワーク。自治体間・行政機関を結ぶ閉域ネットワークで、インターネットと分離されている。自治体のAI利…
AI関連の行政調達 — 自治体・官公庁によるAI関連業務の発注。生成AIサービス提供、職員研修、実証実験、AIO対策支援など内容は広がっ…
ガバメントクラウド — 政府が整備する自治体・省庁共通のクラウド基盤。自治体の基幹システムの移行が進められている。…
ガブテック(GovTech) — 行政(Government)×技術(Technology)の造語。行政サービスのデジタル化・効率化に取り組む技術…
gBizINFO — 経済産業省が運営する法人情報のオープンデータサイト。全国の法人の基本情報・補助金・調達実績などを無料で検索でき、…
プロポーザル評価 — 公募型プロポーザルにおける提案の採点方式。実績・体制・提案内容・価格などの配点が公表されることが多い。…

リスク・法務　25語

監査ログ — 誰がいつAIに何を入力し、どう使ったかの記録。トラブル時の原因究明と、ガバナンス上の説明責任に必要になる。法人向…
教育・子どもとAI — 学習塾・学校でのAI利用の論点。学習支援には有効だが、宿題の丸写し・思考力への影響・年齢制限(サービス規約)への…
景品表示法とAI文章 — 商品・サービスの表示に関する規制。「最高」「No.1」「必ず効く」などの根拠なき優良誤認表示は、AIが書いた文章…
個人情報保護(AI利用) — AIサービスへの入力に顧客の氏名・住所・連絡先などを含めると、外部サーバーへの提供にあたり得る。個人情報保護法の…
個人情報保護法 — 個人情報の取得・利用・第三者提供のルールを定めた法律。AI利用では「入力=外部提供にあたるか」「利用目的の範囲内…
情報漏えい(AI利用) — 機密情報をAIに入力したことで外部に渡ってしまうリスク。多くのサービスは入力を学習に使わない設定を提供しているが…
人事評価とAIの限界 — 人の採用・評価・処遇へのAI利用は、バイアス・説明困難性の観点で最も慎重さが求められる領域。EUではハイリスク用…
AI利用の説明責任 — AIを使った業務・判断について、顧客・取引先・監査に説明できる状態を保つこと。「どの工程でAIを使い、人がどこを…
著作権(生成物) — AI生成物の著作権の扱いは各国で議論が続いている。日本では人の創作的寄与があれば著作物になり得るとされる。他人の…
著作権法30条の4 — 情報解析(AI学習を含む)のための著作物利用を原則適法とする日本の規定。ただし「著作権者の利益を不当に害する場合…
電子帳簿保存法とAI — 帳簿・取引書類の電子保存ルールを定めた法律。電子取引データの保存要件があり、AI-OCRやデータ化の運用設計と関…
特定電子メール法 — 広告宣伝メールの送信ルールを定めた法律。原則は事前同意(オプトイン)だが、取引関係や公表された事業者向けアドレス…
秘密情報の管理(AI時代) — APIキー・パスワード・顧客データなどの秘密情報を、AI利用・自動化の中で安全に扱う管理策。コードやプロンプトへ…
薬機法とAI文章 — 医薬品・化粧品・健康関連商品の表現規制。効能効果を逸脱した表現は違法。AIは規制を知らずに書いてしまうため注意が…
AIサービスの利用規約 — 各AIサービスが定める利用条件。商用利用の可否、入力データの学習利用、出力の権利帰属、禁止用途などが定められてい…
EU AI法 — EUが制定した世界初の包括的AI規制法。リスクの高い用途ほど厳しい義務を課す段階的規制で、EU域内にサービスを提…
AI文章の見分けと品質 — AI生成文章にありがちな特徴(一般論の羅列・具体の欠如・冗長な前置き)と、その品質改善の論点。検出ツールの精度は…
AI倫理 — AIの開発・利用における倫理的な配慮。公平性、透明性、プライバシー、人間の監督などが柱。企業の利用ガイドラインの…
AIインシデント対応 — AI起因の事故(誤情報の公開・情報漏えい・不適切出力)への対応手順。検知→停止→影響範囲確認→公表判断→再発防止…
オプトアウト — 本人の求めに応じて利用を停止する方式。メール配信では「配信停止の手段を明記し、求めがあれば以後送らない」ことが特…
ステマ規制 — 広告であることを隠した宣伝(ステルスマーケティング)への規制。2023年から景品表示法で規制対象となり、事業者が…
ディープフェイク — AIで作られた本物そっくりの偽の画像・音声・動画。詐欺やなりすましに悪用される社会問題。経営者の音声を偽装した送…
バイアス(AI) — 学習データの偏りにより、AIの出力が特定の属性・観点に偏ること。採用・与信など人を評価する用途では特に問題になる…
ファクトチェック(AI出力) — AIの出力に含まれる事実情報（数字・法令・固有名詞）を、元の情報源で確認する作業。ハルシネーション対策の基本動作…
プライバシーポリシー — 個人情報の取得・利用・管理方針を公表する文書。AIツールへの入力を含む場合、利用目的の記載を見直す必要が出ること…

AI用語集 — 実務者のための397語

基礎　54語

プロンプト　24語

ビジネス活用　106語

EC×AI　78語

AIO・SEO　43語

開発・技術　30語

画像・音声・動画　17語

行政×AI　20語

リスク・法務　25語

用語の意味は分かった。次は自社でどう使うか。

AI用語集 — 実務者のための397語

基礎 54語

プロンプト 24語

ビジネス活用 106語

EC×AI 78語

AIO・SEO 43語

開発・技術 30語

画像・音声・動画 17語

行政×AI 20語

リスク・法務 25語

用語の意味は分かった。次は自社でどう使うか。

基礎　54語

プロンプト　24語

ビジネス活用　106語

EC×AI　78語

AIO・SEO　43語

開発・技術　30語

画像・音声・動画　17語

行政×AI　20語

リスク・法務　25語