定義
Property Management Systemの略。宿泊施設の予約・客室・顧客情報を管理する基幹システム。チャネルマネージャーと連携してOTA在庫を一元化する。
実務でのポイント
AI活用の前提になる「データの置き場」。予約情報が紙とExcelに散らばっている宿は、まずここから。
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この用語集について
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