定義
楽天RMSの予約販売機能。発売日・入荷予定日を設定して先行受注できる。発送予定の表記は有利誤認にならないよう正確さが求められる。
実務でのポイント
入荷遅延時の顧客連絡・発送日変更を仕組み化しておくとクレームを防げる。予約=顧客対応の自動化とセットで。
関連用語
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この用語集について
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