定義
人が手作業でやっていた業務をシステムに任せること。生成AIの登場で、定型作業だけでなく「文章を書く・判断の下書きをする」業務まで自動化の対象が広がった。
実務でのポイント
自動化の優先順位は「毎日ある×失敗しても損しない」業務から。効果測定は削減時間で行う。
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この用語集について
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