定義
購入者へのレビュー依頼を規約に沿った方法で自動送信すること。レビュー数は転換率と検索順位の両方に効く、ECの重要資産。
実務でのポイント
Amazonは公式の依頼機能をAPIで自動化できる。全注文に確実に依頼するだけでレビュー獲得率が変わる。
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この用語集について
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