定義
Online Travel Agentの略。じゃらん・楽天トラベル・Booking.comなど、宿泊予約のオンラインプラットフォーム。掲載文・写真・口コミ・価格が予約数を左右する。
実務でのポイント
OTA運用はECモール運用と同じ構造。掲載文の書き分け・口コミ返信・価格調整は、EC自動化の技術がそのまま転用できる。
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この用語集について
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