定義
問い合わせへの返信までの時間。モールの出品者評価指標であり、購入判断にも影響する。
実務でのポイント
AI下書き+人の承認で「速さと品質」を両立する。24時間以内返信を仕組みで担保できる。
関連用語
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この用語集について
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