EC自動化チェックリスト 30項目

A. 監視系（事故防止・最優先）

• □ 出品停止・検索非表示に気づくのが遅れたことがある
• □ 競合の値下げ・カート喪失を毎日目視で見ている
• □ 在庫切れ表示のまま販売機会を逃したことがある
• □ 価格の設定ミス(桁違い・逆ザヤ)を出したことがある
• □ 配送の停滞・返送に客からの連絡で気づいたことがある
• □ 悪質な相乗りセラーの出現に気づくのが遅れた

B. 在庫・受注系

• □ モール間の在庫数を手で合わせている
• □ 売り越し(在庫なし受注)を出したことがある
• □ 毎朝の注文確認(楽天)を手動でやっている
• □ 発注のタイミングを勘で決めている
• □ 棚卸でシステム在庫と現物が合わない
• □ セール前の在庫調整が毎回徹夜になる

C. コンテンツ系

• □ 新商品の登録に1商品30分以上かかる
• □ カラバリ展開・モール別の書き分けを手作業でやっている
• □ A+(商品紹介コンテンツ)を作りたいが手が出ない
• □ 商品画像の背景処理を外注している
• □ SEO記事・ブログを書く時間がない
• □ 商品ページのFAQを整備できていない

D. 顧客対応系

• □ 購入者メッセージの返信文を毎回ゼロから書いている
• □ レビュー依頼を送っていない/手動で送っている
• □ 低評価レビューへの返信ができていない
• □ 買い手都合キャンセルの処理が手作業
• □ 問い合わせの一次切り分けを人がやっている
• □ リピート促進のフォローメールを送れていない

E. お金系

• □ 月末の売上集計に丸1日かかる
• □ モールの入金額と注文の突合をしていない
• □ 手数料控除後の「本当の粗利」を商品別に把握していない
• □ 未入金(銀行振込)のまま出荷したことがある
• □ 広告のROASをキーワード別に見ていない
• □ 資金繰りの見通しを頭の中だけで管理している

採点と優先順位

チェック数	状態	推奨アクション
0〜5	かなり自動化済み	AIOなど攻めの施策へ
6〜15	典型的な手作業運用	A(監視)→B(在庫)の順で自動化。効果が最速で出ます
16以上	時間が作業に食われている	無料診断で優先順位マップを作るのが近道です

各項目の自動化方法はEC運用自動化とセラーセントラル自動化ガイドで解説しています。