HSBC香港、恒生銀行、中国銀行、スタンダードチャータード銀行など、香港・中国系銀行のトラブルを解決いたします。
だいたいのトラブル案件は、日本から郵送だけで解決できます。もし直接、香港や中国にお越しになって、支店カウンターで処理される場合、下記の個別費用リストとは関係なく、半日日当1,000HKD、一日日当1,500HKDにて、当社スタッフも同席させて頂き、フル・サポートいたします（個人名義口座の場合）。法人名義口座に関するご依頼案件は、議事録作成などの事前準備が必要となりますので、別途、追加費用を頂戴しております。ご相談ください。
お持ちの銀行口座、証券アカウントの現状全般（マイナス残高、登録情報など）を把握したい。
また、問題ありの場合、その解決方法を提示してほしい。
400 HKD
銀行口座のATMカードの暗証番号を忘れた。
* 本人確認のための電話あり。
400 HKD
銀行口座のATMカードを紛失した。再発行したい。
* ハンセン銀行の場合、長期間の未使用状態では、香港渡航が必須です。
400 HKD
ネットバンキングがロック（凍結）された。再開させたい。
1,600 HKD
350 HKD
銀行口座の維持手数料が高い。下のクラスの口座へダウングレードしたい。
* HSBC香港の口座の場合、Smart Vantage口座へ
* 恒生銀行の場合、Integrated口座へ
550 HKD
銀行口座の登録情報を変更したい。郵送住所、現住所、Eメールアドレス、携帯電話など
350 HKD / 各項目
クレジットカードを申込みたい。（個人名義、法人名義）
650 HKD
すでに発行済のクレジットカード口座に問題がある。カードがロックされて使用できない。正常化したい。
650 HKD
法人、個人口座で、銀行アカウントに投資口座（香港株、投資信託購入用）も追加開設したい。
400 HKD
HSBC法人口座の投資口座を郵送で閉鎖したい。
* HSBCの場合、投資利用の有無に関係なく、Custody Feeとして、毎年6月と12月に120HKDの費用発生あり。
400 HKD
法人口座で従業員用として、ネットバンキングのユーザー登録者を追加したい。
650 HKD
法人口座で従業員用として、ATMカードを追加発行したい。
600 HKD
銀行口座、証券口座、保険アカウントを閉鎖したい。
1,500 HKD
銀行口座を強制閉鎖されたので、口座内の残余資金を返金してもらいたい。
2,000 HKD
口座の利用に関する日本語のガイド・資料がほしい。
1,100 HKD
HSBCから銀行口座の利用目的や現況資料の提出を求められた。
* Business Information and Director/Beneficial Owner Declaration Form
5,500 HKD
当社以外の業者様で設立された法人様の案件に関しては、別途、法人登記情報＋銀行側での登録情報の調査なども必要となって参りますので、追加費用1,000HKDを追加請求させて頂きますこと、あらかじめご了承くださいませ。また、上記のトラブル解決には、通常、数週間内で完了できますが、郵送書面の往復やサイン違いなどで何回か、書面の往来が必要となる場合もございます。当社サポートをお申込頂いてから、6週間以内で解決できない場合は、改めてサポート費用を追加請求させて頂いております。銀行等に登録されたサインの管理は最重要項目となりますので、ご注意ください。